Objetivos: Entender os Sistemas de Apoio a Decisão, suas variâncias e as principais técnicas e ferramentas disponíveis. Escolha e uso de softwares de Apoio a Decisão disponíveis no mercado.
Definições, tipos de sistemas de apoio a decisão, projeto e implementação de sistemas de apoio a decisão.
SAGE, A. P. Decision Support Engineering, John Wiley & Sons, 1991.